09.07.2009

«1С:Предприятие 8» и «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) помогает компании "Радник" сохранить клиентскую базу в период кризиса

Компанией «АВРО-БУС» завершен проект внедрения программ «1С: Управление торговлей 8», «1С: Бухгалтерия 8» и «1С: Зарплата и управление персоналом 8» в компании «Радник». В качестве основного результата руководство компании отмечает повышение лояльности клиентов и эффективности работы с ними.

Компания «Радник» образована в 1993 году. Организация предоставляет широкий спектр клининговых услуг с использованием передовой уборочной техники и химии: ежедневная уборка жилых и офисных помещений, чистка ковровых покрытий, уход за твердыми полами, уборка после ремонта, мойка окон и фасадов, промышленный альпинизм и др. Также компания является официальным дистрибьютором ведущих мировых производителей химических средств для проведения уборки помещений и уборочной техники. Под эгидой крупнейшего европейского образовательного учреждения в сфере клининговых услуг в компании «Радник» создан учебный центр, в котором проходят обучение сотрудники и клиенты организации.

В 2009 году руководством компании было принято решение о внедрении программ системы «1С: Предприятие 8» для автоматизации учета и управления. До этого использовались продукты на платформе «1С: Предприятие 7.7». С развитием бизнеса усложнился управленческий учет, для принятия обоснованных решений требовалась обобщенная аналитическая информация по группе юридических лиц предприятия.

Кроме того, необходимо было реализовать систему скидок для различных групп заказчиков и продукции. В результате обследования была выбрана платформа «1С: Предприятие 8», так как она позволяет решить поставленные задачи без доработки функционала типовых программ.

Работы по переходу на новую версию программ «1С» были выполнены компанией «АВРО-БУС», с которой «Радник» сотрудничает с 2005 года. Проведена комплексная автоматизация задач бухгалтерского, налогового, оперативного, управленческого, кадрового учета компании, расчета зарплаты. Специалистами компании «АВРО-БУС» внедрены программы «1С: Управление торговлей 8», «1С: Бухгалтерия 8» и «1С: Зарплата и управление персоналом 8». Возможности программных продуктов «1С» вполне соответствуют учетным задачам компании, поэтому доработки программ при внедрении практически не потребовались.

В результате внедрения повысилась эффективность управленческого учета. В качестве наиболее важных результатов внедрения руководство компании отмечает:

• Возможность применения гибкой системы скидок и сегментации клиентской базы, которая позволила индивидуализировать работу с заказчиками и повысить лояльность текущих клиентов;
• Упрощение контроля задолженностей за счет автоматизированного анализа их динамики и сроков. Организован регулярный контроль оплат, своевременно принимаются решения при необходимости закрытия кредитной линии;
• Повышение оборачиваемости складских запасов, благодаря средствам комплексного планирования и контроля продаж и закупок.

По словам бухгалтера компании «Радник» Аносовой Наталии Викторовны: «Мы по достоинству оценили преимущества программ „1С: Предприятие“ версии 8. Система помогает нам выстраивать индивидуальные рабочие отношения с заказчиками. Это является важнейшим фактором успешной деятельности организации в период нестабильной экономической ситуации. Для нас очень важны возможности управления ценообразованием, позволяющие учесть нашу систему скидок по определенным группам контрагентов и товаров. Разделение заказчиков на категории, предоставление скидок в соответствии с потребностями клиентов позволили сделать отношения более гибкими, повысить лояльность наших постоянных заказчиков».

Рассказывает Гурушкина Екатерина, руководитель проектного отдела компании «АВРО-БУС»: «В настоящее время возможности нового программного обеспечения используются сотрудниками „Радника“ в полном объеме, специалисты компании „АВРО-БУС“ ведут абонентское обслуживание системы, проводят консультации пользователей по текущим вопросам. Предприятие получило вполне ощутимую пользу от внедрения сразу после запуска системы, что является практически необходимым условием реализации ИТ-проектов в период экономической нестабильности».

---

Компания «Радник» предоставляет услуги комплексного ухода за помещениями, чистки ковров, уходу за твердыми полами, послестроительной уборки, мойке окон и фасадов и др. В своей работе сотрудники компании «Радник» используют профессиональную уборочную технику ведущих европейских производителей. Под эгидой Британского института клининговых наук в компании создан учебный центр. Девиз компании: «Чистота — залог успеха».

Дополнительная информация:
www.radnik-holding.ru

---

Компания «1С: Бухучет и Торговля» (БИТ), официальный партнер фирмы «1С» с 1997 года, является сегодня крупнейшей сетью среди фирм-франчайзи «1С». Компания БИТ насчитывает 50 офисов, которые работают в трех странах: России, Украине и Казахстане. Спецификой деятельности БИТ является не только автоматизация предприятий на базе «1С: Предприятие», но и обучение, консультации клиентов по всему спектру профессиональных вопросов. За время работы компания произвела более 80000 успешных внедрений автоматизированных систем. В штате более 2000 сотрудников, большая часть которых сертифицирована фирмой «1С». Система менеджмента качества компании «1С: Бухучет и Торговля» (БИТ) в пяти офисах в Москве, в том числе и в Центральном, в трех офисах в Санкт-Петербурге, в том числе и в Центральном, и в офисах в Красноярске, Киеве, Самаре, Казани, Саратове, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге, Иркутске, Челябинске сертифицирована на соответствие международному стандарту качества ISO 9001:2000.

Дополнительная информация:
Москва, ст. м. «Семеновская», ул. Ибрагимова, д. 12
Тел./факс: +7 (495) 234-44-41, 995-55-43
sales@pulsar.ru
www.pulsar.ru