Описание
«Дорснаб» участвует в исполнении государственных дорожных контрактов, что накладывает повышенные требования к безопасности данных: сведения по госзаказам не должны покидать периметр компании. При этом до внедрения сотрудники вели задачи, документы и переписку в разрозненных сервисах и приложениях — это усложняло контроль за исполнением поручений и не соответствовало требованиям к защите информации по государственным контрактам.Первый Бит развернул для «Дорснаб» коробочную версию 1С-Битрикс24 на собственном сервере заказчика — развернули систему на сервере компании, настроили защищенное соединение и корпоративную почту. Такое размещение в закрытом контуре, в отличие от облачной версии, гарантирует, что данные компании физически не покидают ее инфраструктуру — это особенно важно для работы с информацией по государственным контрактам. Платформа также совместима с операционными системами из реестра российского ПО, что позволяет разворачивать решение на защищенной отечественной инфраструктуре.
На портале настроили организационную структуру компании, группы пользователей и права доступа, а также базовые модули, необходимые для работы системы: задачи и бизнес-процессы, диск для хранения документов, веб-формы, поиск, почту и модули безопасности.
Отдельным блоком настроили CRM: воронку сделок «Проекты» для контроля этапов работ, карточки сделок с нужными полями. Также подключили автоматических роботов и триггеры, которые снижают долю ручных операций при сопровождении задач. Настроили интеграцию с корпоративной почтой для единого канала коммуникации.
Команда обучила сотрудников «Дорснаб» работе с новой системой — так, чтобы все задачи, поручения, документы и отчетность велись в едином рабочем пространстве, а не в разрозненных сервисах.
